Nouvelle journée de formation pour nos conseillers prud’homaux (CPH) : elle était consacrée à la « Médiation et Conciliation » et animée par Maître Arnaud Bresch.
- Comprendre les enjeux et les principes de base de la médiation et de la conciliation
- Identifier les modalités de recours aux modes alternatifs de règlement des litiges
- S’approprier la posture à adopter en tant que CPH
- Mises en situation, intervention d’un médiateur et cas pratiques.
Une formation réussie avec des stagiaires intéressés et curieux, qui ont posé beaucoup de questions.
📍 Lieu de la Formation : Institut Supérieur des Métiers, 53 rue Ampère 75017 Paris
📅 Prochaine formation : le 18 septembre prochain.